1. Informazioni Generali

Benvenuti sul sito web di Fieldandlinen (fieldandlinen.com).

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'accesso e l'utilizzo del sito, la consultazione dei prodotti, la creazione di un account, l'invio degli ordini e l'utilizzo dei servizi disponibili.

L'accesso e l'utilizzo del sito implicano la presa visione dei presenti Termini e Condizioni. Prima di effettuare un acquisto, si invita l'utente a consultare anche le informazioni relative a spedizioni, pagamenti, cancellazioni, resi, rimborsi e trattamento dei dati personali.

2. Utilizzo del Sito e Responsabilità dell'Utente

L'utente è tenuto a utilizzare il sito in modo lecito, corretto e responsabile, nel rispetto della normativa applicabile.

L'utente si impegna a:

• fornire informazioni accurate e aggiornate;
• verificare i dati inseriti prima di confermare un ordine;
• proteggere le proprie credenziali e le informazioni relative all'account;
• non utilizzare il sito per attività illecite, fraudolente o dannose;
• non compromettere il normale funzionamento del sito o dei relativi servizi.

In caso di accessi non autorizzati o attività anomale relative al proprio account, l'utente è invitato a contattarci tempestivamente.

Prima della conferma dell'ordine, l'utente è responsabile della verifica dei prodotti selezionati, delle quantità, dell'indirizzo di consegna e delle informazioni necessarie per il pagamento.

3. Prodotti, Disponibilità e Prezzi

Le informazioni relative ai prodotti, incluse descrizioni, immagini, dimensioni, materiali e prezzi, sono pubblicate con l'obiettivo di fornire informazioni accurate e utili per l'acquisto.

Le caratteristiche visive dei prodotti possono presentare lievi variazioni dovute alle impostazioni dello schermo, alle condizioni di visualizzazione o alle caratteristiche naturali dei materiali.

La disponibilità dei prodotti può variare in base agli ordini ricevuti. Qualora un prodotto non sia più disponibile dopo la conferma dell'ordine, informeremo il cliente e proporremo, ove possibile, una soluzione appropriata.

I prezzi applicabili sono quelli visualizzati al momento della conferma dell'ordine. Per gli ordini regolarmente confermati, si applicano le condizioni economiche indicate durante il processo di acquisto, fatti salvi eventuali errori manifesti o altri casi previsti dalla legge.

4. Ordini e Pagamenti

Prima di inviare un ordine, l'utente deve verificare che tutte le informazioni inserite siano corrette e complete.

A seguito della ricezione dell'ordine e del completamento del pagamento, procederemo con le successive attività di elaborazione.

I pagamenti possono essere effettuati tramite:

• American Express;
• JCB;
• Mastercard;
• VISA.

L'utente è tenuto a fornire informazioni di pagamento valide e a seguire le istruzioni indicate durante la procedura di pagamento.

Qualora il pagamento non venga completato o autorizzato, l'ordine potrebbe non essere elaborato.

Per maggiori informazioni, consulta i Metodi di pagamento .

5. Spedizione e Consegna

Effettuiamo consegne sul territorio italiano.

Dopo la conferma dell'ordine, procediamo alla preparazione dei prodotti e all'organizzazione della spedizione.

I tempi standard di elaborazione sono:

• da 1 a 3 giorni lavorativi per la preparazione dell'ordine;
• gli ordini effettuati entro le ore 18:00 vengono normalmente elaborati nello stesso giorno lavorativo;
• gli ordini effettuati dopo le ore 18:00 vengono elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo;
• gli ordini effettuati nei giorni festivi vengono elaborati a partire dal successivo giorno lavorativo.

Le spedizioni possono essere affidate a operatori logistici selezionati, tra cui:

• DHL Express;
• FedEx;
• UPS.

Il tempo stimato di trasporto è generalmente compreso tra 6 e 11 giorni lavorativi.

I tempi di consegna possono variare in funzione della destinazione, delle condizioni meteorologiche, dei periodi di maggiore richiesta e di altri fattori logistici.

Per maggiori informazioni, consulta la Politica di spedizione .

6. Cancellazione degli Ordini

Le richieste di cancellazione devono essere inviate il prima possibile tramite i nostri contatti.

Gli ordini non ancora entrati nella fase di spedizione possono essere valutati per la cancellazione.

Dopo l'avvio della spedizione, l'ordine non può normalmente essere annullato direttamente. In tal caso, il cliente potrà esercitare, ove applicabile, il diritto di recesso e seguire la procedura di reso prevista dalla normativa vigente.

Per facilitare la gestione della richiesta, si consiglia di indicare:

• numero dell'ordine;
• dati relativi all'acquisto;
• informazioni utili per identificare il pagamento;
• motivo della cancellazione, se applicabile.

Per maggiori informazioni, consulta la Politica di cancellazione degli ordini .

7. Resi e Rimborsi

I resi e i rimborsi sono disciplinati dalla nostra Politica di reso e rimborso .

Ove previsto dalla normativa applicabile, il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro i termini stabiliti dalla legge.

Le richieste di reso devono essere inviate tramite email e contenere le informazioni necessarie per identificare l'ordine.

Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, il rimborso sarà effettuato secondo le modalità e i termini previsti dalla normativa applicabile e dalla nostra Politica di reso e rimborso.

8. Protezione dei Dati e Cookie

Durante l'utilizzo del sito possiamo raccogliere e trattare dati personali necessari per la gestione degli ordini, la fornitura dei servizi, l'assistenza clienti e il miglioramento dell'esperienza di navigazione.

Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile.

Gli utenti possono esercitare i diritti riconosciuti dalla normativa applicabile, inclusi, ove previsti, i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e opposizione al trattamento.

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento delle proprie funzionalità, migliorare la navigazione e analizzare l'utilizzo dei servizi.

Per maggiori informazioni, consulta la Informativa sulla privacy .

9. Proprietà Intellettuale e Disponibilità del Sito

I contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, elementi grafici, fotografie e materiali informativi, sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.

Salvo diversa autorizzazione, è vietata la riproduzione, modifica, distribuzione o utilizzazione commerciale dei contenuti del sito.

Ci impegniamo a mantenere il sito accessibile e le informazioni aggiornate. Tuttavia, potrebbero verificarsi temporanee interruzioni o limitazioni dovute a manutenzione, problemi tecnici, connessioni, servizi di terzi o altre circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.

Tali circostanze non pregiudicano i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.

10. Legge Applicabile e Contatti

I presenti Termini e Condizioni sono interpretati e applicati nel rispetto della normativa dell'Unione Europea e della legislazione italiana applicabile, incluse le disposizioni a tutela dei consumatori.

Nulla nei presenti Termini e Condizioni limita i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge applicabile.

Per qualsiasi richiesta relativa a prodotti, ordini, pagamenti, spedizioni o assistenza, puoi contattarci:

Email:
hello@fieldandlinen.com

Telefono:
+1 (417) 638-4729

Indirizzo:
5779 County Road 3250
West Plains, MO 65775
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Dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 18:00.